En el 83% de las empresas, el departamento en el que recae la responsabilidad de la transformación digital, es el de marketing. En mi opinión, esto viene a aclarar que -cantos de sirena aparte- lo que se persigue en el 83% de los casos con la transformación digital es ni más ni menos que vender. Si se analiza por sectores, esto se refuerza ya que los más “transformados” son tecnología/telco, turismo, seguros, energía y banca, es decir, los primeros sectores en subirse al carro de internet allá por el 2000. Los que utilizan internet como herramienta de marketing.
Lo que sucede por lo tanto es que el director de marketing obvia la palabra “transformación” y se centra en “digital”. (Ver artículo completo aquí)
Foto: Valor Kopeny
